Жалби срещу мобилните оператори!

При всяка четвърта жалба срещу мобилен оператор е установено нарушение. В Световния ден на потребителя у нас отвори врати приемна за жалби срещу мобилните оператори.

Тълпа от разгневени клиенти обсади приемната още от сутринта.

“Искат ми неустойка 200 лева, защото считат, че договорът ми е за 2 години, въпреки че имам подпечатан договор за една година. И как може да няма приемен ден и час. Президентът има, премиерът има, а мобилните оператори да нямат”, гневеше се потребителка на мобилен оператор.

Опитват се с нелоялни методи да ги излъжат, грубо казано. Първо, че се опитват да продължават договорите без те да имат желание, второ казват, че не са получили съответните PDF файлове за прехвърляне на номерата. Въобще доста са разнообразни в своите практики, обясни Веселин Божков, председател на Комисия за регулиране на съобщенията.

Напрежението сред недоволните се нажежи за минути.

Ако вината на мобилните оператори се докаже, те могат да бъдат санкционирани с глоба от 10 000 до 100 000 лева.

Източник: bTV Новините

Други интересни факти:

0 replies

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Вашият коментар